bürgerfreundliche Verwaltung

Das hatten wir uns 2020 vorgenommen: Landratsamt als Ansprechpartner und Ratgeber für die Gemeinden und die Menschen im Landkreis

  • Bedarfsgerechter Zugang für alle (je nach Bedarf: digitale Verwaltungsleistungen, schnelle Hilfe zur Orientierung, fundierte Beratung).
  • Bürgerfreundliches, lösungsorientiertes Vorgehen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
  • Beratungsangebote.
  • Kreative Lösungen suchen.
  • Entscheidungen nachvollziehbar erklären.

Das haben wir erreicht:

  • Viele digital abrufbare Verwaltungsleistungen (z. B. digitaler Bauantrag, Online-Informationen).
  • Kurze, schlanke Genehmigungsverfahren.
  • Beginnender Kulturwechsel im Landratsamt: auf dem Weg zu einer bürger- und wirtschaftsfreundlichen, lösungsorientierten Verwaltung.

Das sind unsere Ziele: eine am Gemeinwohl ausgerichtete, bürger- und wirtschaftsfreundliche, schlanke und effiziente Verwaltung

Auf der Ebene der Normgeber:

  • Rückbau der ausufernden gesetzlichen Vorgaben und Standards.
  • Ausreichende Finanzierung oder Abbau der staatlichen Aufgaben.

Beim Gesetzesvollzug in der Verwaltung:

  • „Entbürokratisierung“ und Effizienzsteigerung fortsetzen (Prozessmanagement, Digitalisierung, Organisationsuntersuchung).
  • Überflüssigen Ballast abwerfen.
  • Eine Verwaltung, die nicht hemmt, sondern weiterhilft.
  • Clearing-Angebote zur Bereinigung „schief gelaufener“ Verfahren.